お客さまの視点に立った製品・サービスの提供

お客さまの立場に立った製品・サービスの提供で得られた信頼関係と評価が当社の財産です。今後とも日本製鉄は「日本製鉄でなければ」と常にご指名いただける、お客さま評価No.1の鉄鋼メーカーを目指してまいります。

米国で自動車向け鍛造クランクシャフトの製造を行っている当社グループのインターナショナル・
クランクシャフト社（以下、ICI）は、米国ゼネラルモーターズ社（以下、GM）より2014 GM Supplier
of the Yearを授与されました。本賞は、革新的技術と高品質な製品でGMに最も貢献したサプライ
ヤーに贈られる賞です。
当社グループのクランクシャフト事業は、日本・米国・中国・インドの世界4拠点体制で事業を展開し
ており、現在世界シェア10%を獲得しています。米国で20年以上にわたり事業を展開するICIは、昨
今の北米のクランクシャフトの旺盛な需要を背景に、エンジン設計にまで踏み込んだ提案力・品質力・
正確な納期を武器にシェアを伸ばし、2015年度中には、新たな鍛造プレスラインの増設稼働も予定し
ています。ICIは、高い技術力のみならず、GMのニーズを先取りして、その他の拠点とも連携しグロー
バルに対応する等、お客さまの立場に立った製品・サービスを提供したことが高く評価され、初の受賞
となりました。

写真左から：GM副社長 Daniel E Nicholson
氏、ICI副社長 Bill McCurley、ICI社長 増田
信昭、GM グローバル購買担当部長Beverly J Gaskin氏

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